9月9日上午，株洲市中心医院“一站式服务中心”今天正式运行启动。这是该院全面推进“最多跑一次”改革的一项新的成果，也是回应民生关切、加强现代管理、改善医疗服务的一项重要举措。

去年，株洲市委公布了《关于在全市全面推行“最多跑一次”改革的实施方案》。该院率先在全市医疗卫生行业开展“最多跑一次”改革。通过制定改革方案，列出十项承诺，整合预约平台，开展自助挂号、胶片打印，优化结算流程，改善床位预约与缴费流程，在“护联体”内推行家庭护理服务，增设专家门诊、加快日间手术中心建设等系列举措，不断打通就医壁垒，优化服务流程，创新诊疗模式，进一步增强了群众就医的体验感和获得感。

今年，株洲市中心医院打造“最多跑一次”改革升级版，创设了“一站式服务中心”。该中心目前共有11个职能科室入驻，集门诊服务、检查预约、报告领取、床位预约、医保、财务服务、病案管理、护理服务、投诉接待等多功能于一体，将原本分散在各处的服务场所集中在人流量最多的门诊大厅，力争做到“一问服务、一窗受理，一次办结”， 有效解决就医流程繁琐问题（挂号、取号、看病、缴费、检查、取报告、拿药，院内跑个不停），有效缓解“三长一短”问题（挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短）。

“一站式服务中心”的成立意义重大，影响深远，是积极推动公立医院改革，开展现代医院管理试点，坚持“病人为中心”与践行“最多跑一次”理念的重大举措。

今年时间已经过去大半,目前“最多跑一次”改革的任务艰巨,我们一定要以高度的政治责任感和使命感,自加压力,多措并举,按照“程序最简、时间最短、服务最优”的要求,加强“一站式服务中心”建设 ,以改革的实际成效，增强百姓就医的体验感与获得感,为进一步推进“健康株洲”做出新的贡献！