4月24日，湘潭首家志愿服务工作驿站在市第一人民医院门诊大厅正式投入使用。

该驿站将医院党员志愿者、青年志愿者、创文志愿者等在内的1064名志愿者以枢纽站的形式联结为一体。其下设有三个分队：一队在门诊楼、住院楼大厅定点站岗，提供导诊、便民服务，履行控烟劝导、环境清洁等责任；一队在全院巡逻，督导环境卫生、控烟劝导等创文工作；一队由全院医护精英组成，不定期走进社区、厂矿、农村、学校，提供义诊咨询、健康宣教等志愿服务。

驿站配备有药箱、雨伞、轮椅、拐杖、平车、饮水机、充电器等各项便民设施及针对常见病、多发病、季节流行病的健康教育资料，可对就诊病人提供茶水、信息咨询、医疗救助、物品保管、手机充电等便民服务。

驿站还建立了志愿者注册制度、培训制度、轮值制度、签到签出制度、考核评价制度及志愿服务活动管理制度、信息发布制度，规范制度上墙，严格制度执行，严厉督查考核，以志愿者完成服务的时间作为考核依据，将考核结果存入志愿者档案。

通过驿站的设立，湘潭市第一人民医院把全院广大党员及医疗卫生人员充分组织和调动起来，为患者提供一个奉献爱心的平台，进一步推动医院志愿服务活动的开展，为创建全国文明城市奉献热情和力量。