为全面提升护理质量，打造护理服务品牌。近日，湖北省谷城县人民医院在医院五个试点病区开设了品牌护理站。

　　该院护理部首先对护理人员进行了护士礼仪和护士体形训练，全面规范了护理人员语言、仪表及行为，要求护理人员着新式护士服并淡妆上岗；制订了切实可行的品牌护理站实施方案，细化了服务标准，修订了各班工作程序。其次，对科室环境进行美化，护理承诺标牌上墙，安装“健康小贴示”专栏橱窗。再次，把病人从入院到出院视为一个连续的整体，实施规范化服务。为病人做入院接待时要有一张笑脸，一句问候，送上一杯开水，让病人感到温馨；出院时为病人讲解并交给一份出院指导和一张联系卡片，道上一声祝福，带去一片真情。

　　品牌护理站的开设，对护理工作提出了更高的要求，使护理人员深刻体验到了“以人为本”的护理理念，促进了护理质量的提高。不仅使病人在住院期间有诊疗技术的安全保障，且更能充分感受到护士的亲切关怀和体贴周到的服务。