往日下夜班后，疲倦的我很快就能入睡，而今日的我怎么也不能入睡，那温柔而让我无地自容的声音始终萦绕在我耳边：“万老师，你说话轻一点，走路慢一点，病人都入睡了……”这让我有了新的思考和启发。

　　我是一名在护理战线上工作了13年的护师，从进护校开始就受到了良好的职业道德教育，深知护理工作琐碎平凡，但却能给千家万户带来安康和幸福。因此，在工作中，我兢兢业业、虚心进取、任劳任怨。如今，已成为医院护理队伍中的骨干力量，并担任科里的教学组长和护理组长等职务。由于有较强的专科理论和丰富的临床经验，得到广大伤病员的信赖和尊重，同时也得到年轻护理人员的效仿和敬佩，使我更加热爱护理专业，不断追求进步。

　　她，一位年轻漂亮、刚工作两年的护士，由于我院争创三等甲级医院的需要，从脑外科调入腹外科，护士长将她的带教工作安排给我，一个星期后她就能单独胜任工作了。为了顺应工作的开展，做到新老搭配，护士长安排我接她的班，并叮嘱我要注意指导检查她的工作，查漏补缺，防止差错事故的发生。这是第一次中夜班交接班，我想她工作大半夜了，想让她早一点下班休息，所以走路较快，敲门也比较重，并不停地向她询问病人的情况。这时，她走到我面前低声地说：“万老师，你走路慢一点，说话轻一点，让病人好好休息吧！”当时，一种自愧感炙烫着我的脸，整个后半夜，我说话、干事的节奏明显放慢了，那一夜的护理工作是我13年来最长的夜班，我带着自惭和对病人的歉意熬过了这一夜。

　　此时无眠的我，在眼前不时浮现的是她对病人微笑的面容，耳畔回响的是她那温柔而标准的普通话，对病人不厌其烦的解答疑问、接受咨询的倩影……我想，像我一样具有较丰富专科理论和临床经验的同仁们，往往自以为扮演的护理角色是称职和完美的；事实上，我们的护理行为和护理服务不一定做得尽善尽美。随着社会的进步，全民素质的普遍提高，以及护士礼仪规范服务的普遍开展。在强调以人为本的礼仪服务的今天，像“她”一样年轻的护理后生们在礼仪服务、普通话等方面透露出鲜活的时代气息，这正是我们的高年资护士的薄弱环节。古人曰：三人行，必有吾师焉。因此，在教与学以及日常的工作中，我们高年资护士要善于向年轻护士学习和弥补我们的薄弱环节；年轻护士要虚心向高年资护士请教、学习临床经验，发扬其良好的工作作风，以她们的经验指导自己的临床实践，在处理问题和应急状态时，做到从容不迫，有理有节，少走弯路。

　　只有我们各级护理人员团结协作，取长补短，才能达到共同进步，不断提高护理队伍的整体素质和内涵，为病人提供优质、放心、满意的服务，让我们的护理角色更加完美。